写于 2017-04-08 03:36:04| 龙虎娱乐官网| 访谈

全球金融服务公司瑞银(UBS)最近宣布将其在印度的独家权利出售给Cognizant Technolgies,这是一系列此类抛售中的最新一项

这只重申了Evalueserve在2007年预测的第三方产能的增加

服务提供商(“购买”选项)可能超过人工增长('Make'选项)在研究了印度约100家西方公司的专属公司后,Evalueserve确认这些俘虏中的大多数都陷入了严重的困境61%这项研究的囚犯面临着重大问题,其中许多已被关闭,而较小的俘虏受到的打击最大;许多较大的公司状况不佳

无论是信息技术(IT),业务流程外包(BPO)还是知识流程外包(KPO),所有细分市场都有相似之处

相比之下,所有细分市场中的小型专家 - 信息技术(IT),业务流程外包(BPO),第三方服务提供商在此期间一直在拓展新市场并改善服务提供商

成熟度帮助他们保持领先于大多数囚犯在2007年4月面临严重问题,Evalueserve在“KPO的未来 - 制造或购买

”第三方服务提供商增加产能(“购买”选项)的标题可能超过俘虏增加('制造'选项)报告还确定了'Make'模型离岸生命周期中的三个不同阶段:设置阶段,蜜月阶段和停滞阶段作为后续行动,Evalueserve研究了100个俘虏,不仅来自KPO,还研究了自2006年1月开始运营的BPO和IT部门,包括30名BPO,来自印度300多名专属人员的38名KPO和32名IT专业人员,如果专属人员满足重叠区域(34%)样本案例),主要业务领域(即IT / BPO / KPO)被选中以对俘虏进行分类

俘虏是随机选择的,大小不一.54%的员工拥有500多名员工

目前的研究证实,61%的被俘人员在耳中理论经历了不同程度的调查

在过去四年中,27%已被关闭或出售给第三方服务

例如,花旗集团将其BPO部门花旗集团全球服务部门出售给塔塔咨询服务公司及其技术专用花旗技术服务有限公司,以收购Wipro Technologies HCL Technologies以收购Adapttech的印度技术中心,Symphony Service收购了Biotech Biolmagene的印度研发中心,印度的AOL联络中心被出售给Aegis BPO

此外,Bose Corp,PowerGen,Riya,Inc和BelAir Networks也关闭了他们在印度的专属公司

接受调查的囚犯中有34%要么停滞不前

以前,要么被俘虏减少到面临巨大的压力,我们可能会看到他们中的许多人在未来1 - 2年内退出,但小俘虏不能以高价出售,他们会发现俘虏更难最坏的打击;较大的一个也不能免疫

已经确定它的人数少于500人,专职工作人员可能面临更大的生存挑战

事实上,74%的此类专职人员在过去四年中遇到了困难

员工保留是一个严重的问题,因为他们无法提供良好的职业机会,因此他们无法提供良好的职业机会

这项研究的一个有趣发现是,许多较大的俘虏(超过500名员工)在过去四年中也承受着巨大的生存压力

事实证明,在此期间,这些囚犯中只有一半能够扩大规模n并导致俘虏人数下降

俘虏状态从看似“令人羡慕”的位置变为“不可行”可归因于几个最引人注目的因素:在设立囚犯时需要大量的管理层参与

如果支持是零星的过渡而且提升过程放缓,导致成本增加

如果是第三方提供商,母公司可以根据预先商定的服务水平协议(SLA)和参与条款管理供应商,这需要一些努力,但远远少于俘虏nn需求数量